POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL USO DE LA APLICACIÓN GESTOR DE FLOTAS PUBLICADA EN LA PLAY STORE
Última modificación: 19 de Marzo del 2026.
Esta aplicación recoge datos del despacho de expediciones de la flota de
buses de las empresas de transportes, ubicación del teléfono móvil del
conductor para habilitar el monitoreo de rutas en tiempo real, cumplimiento de
frecuencias en puntos de control y dashboards de rendimiento de su propia
flota, incluso cuando la aplicación no está en uso o se encuentra en segundo
plano. Los datos se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y
optimizar la gestión de flota de buses de las diferentes empresas de
transportes de la ciudad de Trujillo. No compartimos estos datos con terceros
sin su consentimiento explícito.
Al utilizar esta aplicación, usted acepta que se acceda a su ubicación
en segundo plano.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD),
la Oficina General de Tecnología de Información de la Municipalidad Provincial
de Trujillo - MPT, informa a los usuarios de la aplicación Gestor de Flotas,
acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan
facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.
No es una aplicación móvil gubernamental.
El respeto a tu privacidad está totalmente garantizado.
●
A través de esta aplicación no se
recaban datos de carácter personal de los usuarios.
●
No se registran direcciones IP.
●
No se accede a las cuentas de correo
de los usuarios.
●
La aplicación no guarda información
relativa a tu dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema,
ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador.
●
La aplicación no accede a tus
contactos ni agendas.
●
Cambio en nuestra política de
privacidad, publicaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta
página, por lo que debe revisarla periódicamente.
●
La aplicación recopila información
sobre tu ubicación aproximada.
●
Mantenimiento y soporte: La Oficina
General de Tecnología de Información de la MPT, no Google, estará obligado a
proporcionar dicho mantenimiento o soporte.
●
Cualquier uso de esta aplicación es
totalmente gratuito.
● Si tiene alguna pregunta sobre esta política o informar cualquier violación de la política envié un correo electrónico: contactoapptransportes@munitrujillo.gob.pe
1. RESPONSABILIDADES
DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE.
Las
empresas de transporte, como usuarias del sistema de despacho, asumen las
siguientes obligaciones:
●
Gestión de Usuarios:
La empresa de transporte es responsable de administrar las credenciales de sus
despachadores y conductores, asegurando que el uso de la plataforma sea
exclusivamente para la gestión operativa de sus rutas autorizadas.
●
Veracidad de la Flota:
Es responsabilidad de la empresa registrar y mantener actualizada la
información técnica de sus unidades móviles (placas y características
generales) en la base de datos de la presente aplicación.
●
Reportar Actualizaciones:
La empresa de transporte debe reportar por correo electrónico su solicitud de
actualización de los puntos de control de las rutas que se encuentran a su
cargo.
●
Propiedad de la Información:
Las empresas podrán acceder a los dashboards de rendimiento de su propia flota,
siendo responsables de la confidencialidad de dicha información estratégica.
2. RESPONSABILIDAD
DEL CONDUCTOR
●
Seguridad Vial:
El chofer tiene prohibido manipular el dispositivo móvil mientras el bus esté
en movimiento.
●
Operación Obligatoria:
El conductor con una tolerancia de 30 minutos, debe iniciar la expedición al
recibir su voucher y mantener la aplicación activa durante todo el recorrido de
la ruta asignada, hasta su finalización.
●
Mantenimiento Técnico:
Es deber del conductor asegurar que el dispositivo cuente con energía y
conexión de datos durante su desplazamiento de la expedición asignada de inicio
a fin de la misma.
3. IDENTIFICACIÓN
DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
La Oficina
General de Tecnología de Información de la MPT, con RUC N°: 20175639391 y
domicilio a efectos de notificaciones en Av. España # 738, es la entidad
responsable del tratamiento de los datos facilitados por los usuarios de la
aplicación.
4. FINALIDAD
DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Los
usuarios deben facilitar datos personales de los conductores y despachadores,
así como lo datos de los vehículos. Estos datos serán utilizados para:
●
Garantizar el correcto funcionamiento de la
aplicación.
●
Mantener la relación de prestación de servicios.
●
Gestionar y mejorar el servicio.
Recopilación
de Datos Específicos:
●
Gestión de Expediciones: Generar
el voucher de salida y registrar el cumplimiento de cada expedición.
●
Monitoreo y Analítica: Validar
el paso por puntos de control y alimentar el tablero de indicadores de
rendimiento y cumplimiento de la flota.
●
Seguridad Operativa: El número
de celular se utilizará únicamente para notificaciones de servicio mediante la
ubicación GPS del equipo móvil del conductor y confirmación de inicio y termino
de las expediciones.
La
recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso,
eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán
operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el responsable asignado de cada
empresa de transportes, con la finalidad de garantizar el correcto
funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de
servicio, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora
del servicio.
5. LEGITIMACIÓN.
El
tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases
jurídicas que legitiman el mismo:
●
La solicitud de información y/o la
contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se
pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su
expresa aceptación. En caso de que el Usuario no facilite a la
Oficina General de Tecnología de Información MPT sus datos, o lo haga de forma
errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
6. CONSERVACIÓN
DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos
personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y
bases de datos del responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe
haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión. Con el
objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento,
los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.
7. DESTINATARIOS.
Los datos
no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Oficina General de Tecnología de
Información de la MPT, salvo obligación legal o, en cualquier caso, previa
solicitud del consentimiento del Usuario.
8. RETENCIÓN
DE DATOS.
La Oficina
General de Tecnología de Información de la MPT, informa al usuario de que, como
prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en
la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la
información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y
el momento en que se inició la prestación del servicio.
La
retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo
podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la
salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces
y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos
a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo
dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el
máximo respeto a la misma.
9. PROTECCIÓN
DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.
El
responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la
seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto
en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los
mismos.
Si bien el
responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus
servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado
accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no
garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que
los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el
periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los
servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los
servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos
conservados en las copias de seguridad realizadas por el responsable del
Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se
determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación,
siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo
está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea
debida a causas atribuibles al responsable.
10. EJERCICIO
DE DERECHOS.
La Oficina
General de Tecnología de Información de la MPT, informa al Usuario de que le
asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición
y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo
electrónico: contactoapptransportes@munitrujillo.gob.pe .
Asimismo, el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente
prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española
de Protección de Datos (AEPD).
11. COMUNICACIONES
COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.
En
aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), la
Oficina General de Tecnología de Información de la MPT, no enviará
comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro
medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido
solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso
de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de
servicios previa, el responsable del tratamiento, sí está autorizado al envío
de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del
responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de
contratación con el cliente.
En caso de que el usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico: contactoapptransportes@munitrujillo.gob.pe